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    專注品牌設計15年

      為什么商業空間設計不便宜

      發布時間:2021-04-30     作者:創易牛    閱讀:

      零售服務行業高度飽和,每天都在推出新概念,為了保持競爭力,零售商需要不斷更新其店鋪的商業空間設計、設施、客戶體驗及服務等。曾經10-15年的商業空間設計翻新周期縮短到5年,創造個性化、新穎獨特、吸引眼球的商業空間設計及友好的客戶體驗,是零售商針對千禧一代消費者所做的努力。對于零售商而言,試圖削減商業空間設計所帶來的成本將可能破壞其最終的營利。原因很簡單:千禧一代及00后消費群體更注重購物體驗。

      通常零售商會在項目開始時特別關注商業空間設計的費用及改造或新建設施的投入成本,對于成本與價值的過分關注可能會影響品牌轉型。對于大型連鎖零售店而言,在進行初始商業空間設計時過分計較其成本,將影響到數十甚至數百個連鎖店的運營。

      商業空間設計階段投資不足會對后續的零售運營產生什么樣的影響呢?

      一、把握不好設計的“度”

      一個好的商業空間設計,必定能創造強大客流吸引力,重新建立與潛在顧客的聯系,提升當前老顧客的忠誠度。商業空間設計變化太小可能無法達到吸引新顧客的目的。變化太大,則有可能讓現有客戶產生混淆以致丟失老客戶對品牌的認知度。

      因此,尋找適合自己的商業空間設計公司非常關鍵。專業的設計公司,能很好的拿捏設計的“度”。零售體驗既有運營元素,也有客戶體驗、美食、氛圍、服務等。這些環節中其中有一個環節薄弱都會破壞整個體驗,導致錯失良機。

      因而,在進行零售店設計或改造的初期,應該找到適合自己的商業空間設計,不過分苛求低成本,適合自己的才是最好的。

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      二、“改”出來的好設計,沒有將“改”的費用納入預算

      偉大的商業空間設計,一定經歷了強大而徹底的設計過程,這其中免不了一個字--“改”?!案摹庇袃煞N定義,一種是商業空間設計公司在接下項目時,對于項目本身的一個完善過程。而另一種則是以上說的,隨著客戶群體以及業態的發展趨勢而進行的翻新設計。

      零售商需要對這部分的設計費用進行額外預算,將設計納入有效品牌轉型的重要部分。

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      三、未進行系統的市場調查與研究

      通常,零售商為了節省成本,市場調查與研究成為了設計過程中一個可有可無的步驟。事實上,市場調查與研究,能有效的幫助進行專業有效的商業空間設計,反之,將無法引導進行符合自身的設計。

      而事實上,對于市場調查與研究,零售商普遍不夠重視。

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      四、將設計師視為顧客意見的執行者或盲目跟風

      設計師,是整個商業空間設計的主導者,他的設置理念結合了當前主要顧客群體的意見,但如果零售商將設計師視為顧客意見的執行者,就有可能導致整個設計過程的失誤。

      為了有效地設計一個成功的解決方案,零售商需要退后一步,評估商業空間設計是否解決了真正的問題,是否真正的了解了顧客的需求與痛點。通常情況下,轉型失敗的根本原因是零售商尚未確定要解決的真正問題。

      品牌跳越得太快的另一個原因是希望模仿競爭對手,這種競爭對手具有在市場上邁出第一步的優勢。適應競爭對手的商業空間設計有可能導致現有顧客的缺失,品牌辨識度降低,自身品牌缺乏靈魂等。

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      為什么商業空間設計不便宜?因為它的價值是無形的,看不見,摸不著,卻時時刻刻,無所不在的影響著你整個店鋪的運營與銷售業績。好的商業空間設計,傾注了設計師對于整個業態以及品牌的理解,對于客戶群體、附件商圈等的調查與研究,經過無數次的設計修改與完善,與施工方日夜相伴的溝通與監督。好的商業空間設計,本身就是品牌傳遞最有力的方式!

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